"Wi-Fi на сьогодні забезпечені поїзди категорії "Інтерсіті+". Ми продовжуємо роботу, пов'язану з поліпшенням якості сигналу і з якістю пропускної здатності трафіку. Тут є один принциповий момент, на який ми всі не наважимося. Ви знаєте, що на сьогодні це безкоштовна послуга. У той же час у більшості країн Європи, де в поїздах надається послуга Wi-Fi, вона платна", - сказав він.
За словами Кравцова, Укрзалізниця розглядає кілька шляхів вирішення цієї проблеми. "Перший - це залишити послугу безкоштовною і покращувати її якість в нинішньому стані, другий - зробити її платною для пасажирів", - зауважив він.