Літак розбився під час заходу на посадку близько 14:18 за місцевим часом. Він летів зі столиці Бангладеш Дакки. За наявними даними, на борту перебувала 71 людина - 67 пасажирів і 4 члени екіпажу. Серед пасажирів було двоє дітей. При цьому громадянами Непалу були 33 пасажири.

За словами речника поліції Непалу Маноя Неупане, 22 поранених пасажира госпіталізували до різних лікарень Катманду.

Генеральний директор управління цивільної авіації Непалу Санджив Гаутам зазначив, що літак не підкорився наказу диспетчера під час заходу на посадку.